Supporto agli utenti
Il progetto EquaCoin si sviluppa su base cooperativa a cura degli utenti. Utilizza pochissime risorse economiche in moneta bancaria, per pagare le infrastrutture di rete, l'hosting e i certificati di sicurezza.
Anche i moderatori e gli amministratori delle chat operano su base spontanea e non percepiscono alcuna remunerazione, tenetene conto nel giudicare il servizio.
Prima di collegarvi al gruppo Telegram italiano completate il vostro profilo con una immagine ed uno username, in modo da consentire alle procedure automatiche di riconoscervi come umani e non programmi, il rischio è di essere espulsi appena entrati.
Se non riuscite ad entrare in un gruppo italiano, potete chiedere aiuto nel canale telegram di help.
ACP99 - Nei gruppi EquaCoin in lingua italiana, è operativo un bot, creato da envLab, dotato di capacità linguistiche preposto alla gestione delle routine quotidiane e della sicurezza della chat. Il processore linguistico ha accesso all'elenco delle domande più frequenti, rilevate negli ultimi anni e tenta di suggerire quelle più pertinenti all'utente .
Per sottoporre una domanda al processore linguistico è necessario usare la seguente sintassi: acp99 domanda_in_italiano ?
Esempio: acp99 che cos'è EquaCoin ?
Attenzione il punto interrogativo, è obbligatorio, altrimenti il processore non risponderà. Per saperne di più vedi il prossimo paragrafo.
ACP99 non risponderà direttamente alla domanda, ma fornirà una lista di altre domande, simili a quella formulata, tra cui l'utente potrà poi scegliere quella a suo giudizio sia più pertinente (al pari di una normale ricerca su Google).
ACP99 può anche fornire informazioni sui saldi di un conto e sul suo stato, ovvero se è abilitato a ricevere il reddito universale oppure se è stato bannato, oppure viene considerato abbandonato dal sistema di erogazione ecc.
Basta semplicemente scrivere in chat il numeroDelconto - In questo caso non serve il punto interrogativo.
Esempio: 3PM1Zb4vsWVTYBbcXmZ443gpPZsA2U4zTVM
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