ACP99

Un processore linguistico in italiano per il supporto degli utenti EquaCoin su Telegram

Acp99, il bot utilizzato nelle chat italiane del progetto Equacoin, ha alcune funzioni linguistiche comunemente riconducibili al campo dell'intelligenza artificiale.

Attualmente le azioni svolte sono classificabili in tre macro-aree.

La determinazione della lingua in cui sono stati scritti i post, la risposta alle domande degli utenti attingendo da un database di FAQ e la classificazione dei post per argomento.

Al momento (dicembre 2020) Acp99 monitora l'attività di molte chat con complessivamente circa 50 mila utenti ed ha processato circa 2 milioni di messaggi.

Acp99 implementa una pipeline per l'elaborazione delle informazioni testuali ed usa un metodo per l'estrazione della semantica latente basato su una rete neurale con una layer intermedio di 200 pesi, creata dall'addestramento basato su corpus linguistici di pubblico dominio e specificamente estratti dai post accumulati nel database e preventivamente annotati. Poichè l'estrazione della semantica latente, per quanto rivoluzionaria, non è molto precisa per gli scopi prefissatisi, anche se riserva spesso delle sorprese, l'attività di risposta alle domande è circoscritta a specifiche aree di interesse, quali ad esempio il progetto Equacoin. Quando un utente sottopone una domanda, il processore restituisce come risposta le prime 10 domande più simili, rimandando all'utente la decisione su quale sia la più pertinente. Il processore linguistico è in continuo miglioramento e la rete neurale viene periodicamente riaddestrata per tenere conto dei nuovi messaggi acquisiti.

Il bot può essere interrogato sia nelle chat italiane che direttamente @acp99bot.